有iphone用户想要下载或更新应用的时候，结果遇到了无法连接到app store的情形。这时候应该怎么办呢?

苹果官方服务器的问题固然会引起iphone用户无法连接到app store，但这种情形极少数出现。因此玩家遇到无法连接到app store的情形，还是可以先看下自己的的设置和连接。

检查设置和连接

每完成一个步骤后，都请尝试打开 App Store。

1.确保 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。

2.确保您的设备已连接到互联网。

在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：如果您使用蜂窝移动网络连接到互联网，请确保您已针对 App Store 开启了蜂窝移动数据。要进行这一操作，请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”，然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。了解如果您的 iOS 设备无法建立连接，该怎么做。

3.确保您装有最新版本的 iOS 或 macOS。如果您使用的是 Mac，另请确保您装有最新版本的“Safari 浏览器”。

如果您仍无法连接到 App Store，可以联系苹果官方售后客服尝试解决。